Вопрос: Какие форматы файлов доступны для дизайнов машинной вышивки?
Ответ: Все дизайны представлены в популярных форматах, таких как .dst, .jef, .vip, .pes, .hus, и других.
Вопрос: Как я получу файл после оплаты?
Ответ: После оплаты вам будет доступен архив .zip для скачивания без необходимости подтверждения по СМС.
Вопрос: Подходит ли ваш дизайн для моей вышивальной машины?
Ответ: Наши дизайны подходят для большинства вышивальных машин, поддерживающих перечисленные форматы.
Вопрос: Что делать, если я не вижу дизайны на машине?
Ответ: Убедитесь, что файл был корректно распакован. Некоторые машины не могут читать архивы .zip напрямую, их нужно сначала разархивировать на компьютере. Для вашего удобства в персональном аккаунте каждого пользователя есть автоматический распаковщик, а так же доступен онлайн распаковщик ZIP архивов который вы можете посмотреть здесь
Вопрос: Как скачать архив с дизайном?
Ответ: После подтверждения оплаты вам станет доступен файл в личном кабинете, где можно его скачать. Путеводитель по личному кабинету познакомит вас с возможностями вашего аккаунта